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Como visualizar processos de sistema em execução em um dispositivo móvel



O Grupo de técnicos do agente deve ter permissão para exibir informações do sistema.

A sessão deve estar Ativa.

Plataformas compatíveis:
  • Android
  • BlackBerry
  • iOS
  1. Na guia Informações do sistema, clique em Processos.
  2. Para recuperar dados do dispositivo do cliente, clique em Solicitar informação de processo. O cliente pode ser solicitado a aceitar ou recusar sua solicitação.
Todos os processos em execução no dispositivo são exibidos.
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  • Widget de processos