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Como visualizar os serviços registrados em um dispositivo móvel

Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.

O grupo de técnicos do agente deve ter permissão para exibir informações do sistema.

A sessão deve estar ativa.

Plataformas compatíveis:
  • Android
Restrição: Não disponível para iOS.
  1. No Informações do sistema , clique em Serviços.
  2. Para recuperar dados do dispositivo do cliente, clique em Informações sobre serviços de solicitação.

    Resultado: O cliente pode ser solicitado a aceitar ou recusar sua solicitação.

Todos os serviços registrados no dispositivo são exibidos.
Widgets relacionados ao Click2Fix:
  • Widget de processos