HELP FILE

Como visualizar os serviços registrados em um dispositivo móvel

Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.

O grupo de técnicos do agente deve ter permissão para exibir informações do sistema.

A sessão deve estar ativa.

Plataformas compatíveis:
  • Android
Restrição: Não disponível para iOS.
  1. No Informações do sistema , clique em Serviços.
  2. Para recuperar dados do dispositivo do cliente, clique em Solicitar informações de serviços.

    Resultado: Talvez o cliente precise aceitar ou recusar sua solicitação.

Todos os serviços registrados no dispositivo são exibidos.

Widgets relacionados ao Click2Fix:

  • Widget de processos