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Como visualizar a área de trabalho de um técnico
Este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Os administradores podem ver a área de trabalho dos técnicos em sua organização pelo Console técnico do LogMeIn Rescue.
Requisitos:
Restrição: Não há suporte para o monitoramento do computador de um técnico com o Console técnico para Mac.
- O Administrador principal ou o Administrador com licença de administrador e de técnico podem usar este recurso.
- Tanto o administrador quanto o técnico monitorado precisam estar usando uma versão do Console técnico com Monitoramento técnico.
- O Administrador principal pode monitorar qualquer técnico de uma organização.
- O Administrador pode monitorar qualquer técnico de um grupo de técnicos para o qual ele possua direitos administrativos.