Por padrão, os usuários do Rescue podem acessar todos os componentes do Rescue a partir de qualquer endereço IP. Você pode conceder ou negar acesso a todos os componentes do Rescue, incluindo o Central de Administração e o Console técnico do Rescue, de acordo com as faixas de endereço IP especificadas.

1. Selecione a guia Configurações globais.
2. Em Restrições de IP (Global), preencha os campos Adicionar nova exceção para permitir acesso a todos os componentes do Rescue a partir de todos os endereços IP, exceto os especificados.

   

3. Para negar acesso aos componentes do Rescue a partir de todos os endereços IP, exceto os especificados, selecione Acesso negado e insira a ID da rede adequada.

   

   Resultado: Os usuários da conta do Rescue poderão acessar seus componentes somente a partir do conjunto de endereços definido como exceção.

Por padrão, os técnicos podem acessar o Console técnico de qualquer endereço IP. Você pode conceder ou negar acesso ao Console técnico de acordo com as faixas de endereço IP especificadas.

1. Na árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos desejado.
2. Selecione a guia Configurações.
3. Em Restrições de IP (Console técnico), preencha os campos em Adicionar nova exceção para permitir acesso ao Console técnico a partir de todos os endereços IP, exceto os especificados.

   
   

   Lembre-se: Se um técnico não puder acessar o Console Técnico, certifique-se de que ele também tenha acesso a todos os componentes Rescue em Global Settings > IP restrictions (Global)

4. Para negar acesso ao Console técnico a partir de todos os endereços IP, exceto os especificados, selecione Acesso negado e insira a ID da rede.

   

   Resultado: Os usuários no grupo de técnicos poderão acessar o Console técnico somente a partir do conjunto de endereços definido como exceção.

   Lembre-se: se um técnico não conseguir acessar o Console técnico, verifique se ele teve acesso concedido a todos os componentes do Rescue em Configurações globais > Restrições de IP (Global)

5. Salve as alterações.
   • Clique em Salvar alterações para aplicar as configurações ao Grupo de técnicos atual
   • Clique em Salvar alterações em subgrupos para aplicar as configurações ao grupo de técnicos e a todos os subgrupos
   • Clique em Salvar configurações em todos os grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os grupos de técnicos da sua organização