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Como personalizar o SMS do convite da sessão
este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Personalize a mensagem de SMS enviada aos dispositivos móveis quando o técnico convida um cliente a uma sessão do Rescue.
- Na árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos desejado.
- Selecione a guia Configurações.
- Em Personalização de SMS do convite da sessão, insira valores personalizados:
Opção Descrição Texto acima do URL Texto exibido acima do URL de download do Miniaplicativo. URL URL que o destinatário clica para baixar o Miniaplicativo. Observação: Este campo não é editável.
Texto abaixo do URL O texto exibido abaixo do URL de download do Miniaplicativo. Deve conter o parâmetro para o número de identificação do miniaplicativo: $PINCODE$ - Salve as alterações.
- Clique em Salvar alterações para aplicar as configurações ao Grupo de técnicos atual
- Clique em Salvar alterações em subgrupos para aplicar as configurações ao grupo de técnicos e a todos os subgrupos
- Clique em Salvar configurações em todos os grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os grupos de técnicos da sua organização