Os administradores podem alterar o logotipo exibido para os clientes que estão usando um dispositivo BlackBerry.

1. Na Árvore da organização, selecione o Canal ou Grupo de técnicos desejado.
2. Selecione a guia Configurações.
3. Em Customer Applet, carregue o logotipo a ser usado pelo canal ou grupo técnico selecionado.

   Resultado

   O arquivo deve ser um bitmap (bmp) de 78 x 32 pixels de no máximo 8.192 bytes.

   Dica: baixe o modelo do logotipo para ver um exemplo de logotipo que cumpre todas as exigências de formato.