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Como fazer uma captura de tela durante o controle remoto

    Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.

    Crie uma captura de tela do computador do cliente. Você só pode capturar a tela do cliente por inteiro. Não é possível selecionar uma área específica para ser capturada.

    Lembre-se: o Grupo de técnicos do técnico deve ter permissão para capturar telas.
    • Clique no ícone de captura de tela na barra de ferramentas Controle remoto.Captura de tela
    Article last updated: 27 September, 2022