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Como fazer uma captura de tela durante o controle remoto

Crie uma captura de tela da área de trabalho do cliente. Você só pode capturar a exibição do cliente por inteiro. Não é possível selecionar uma área específica para ser capturada.

Lembre-se: O Grupo de técnicos do técnico deve ter permissão para capturar telas.
Clique no ícone de captura de tela na barra de ferramentas Controle remoto.
Captura de tela