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Como visualizar informações da sessão
este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Os administradores usam a guia Sessões para gerenciar Login Rescue sessões de suporte. Uma sessão pode ser iniciada, transferida, fechada ou colocada em espera diretamente na guia Sessões.
- Selecione o Sessão .
Resultado: As sessões são exibidas para o grupo, canal ou técnico selecionado. Você pode ver um instantâneo simples de sessões ativas e em espera, incluindo o nome das sessões de gerenciamento de técnicos, horários de início da sessão e se as sessões são Canal ou Privado.
Dica: Para exibir as informações da sessão de outro Grupo de técnicos, canal ou Técnico, basta selecionar um novo item na Árvore da organização, e a guia Sessão será atualizada.