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Como encerrar um processo de um dispositivo móvel

Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.

O grupo de técnicos do agente deve ter permissão para exibir informações do sistema.

A sessão deve estar ativa.

Plataformas compatíveis:
  • Android
Restrição: Não disponível para iOS.
  1. No Informações do sistema , clique em Processos.
  2. Para encerrar um processo selecionado no dispositivo do cliente, clique em Encerrar processo.
O processo selecionado é encerrado no dispositivo do cliente.
Widgets relacionados ao Click2Fix:
  • Widget de processos