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Como desenhar na tela do cliente

    Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.

    Use o quadro branco para ativar uma ferramenta de lápis que você pode usar para desenhar imagens à mão livre na tela do cliente.

    1. Na barra de ferramentas do controle remoto, clique no ícone Whiteboard e selecione Whiteboard On.

      Resultado: A ferramenta de lápis é ativada.

      Observação:: Você não pode controlar o anfitrião enquanto o Whiteboard estiver habilitado.

    2. Desenhe na tela do anfitrião.

      Resultado: A ferramenta de lápis deixa uma linha vermelha na tela do cliente. Todos os desenhos aparecem tanto no Console Técnico quanto no computador do cliente.

    3. Para apagar desenhos, clique no botão Whiteboard e selecione Apagar Desenhos ou Whiteboard Off.
    Article last updated: 27 September, 2022