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Como definir o método de autenticação para acesso não supervisionado
Você deve decidir como os técnicos serão autenticados quando acessarem um computador não supervisionado.
- Na Árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos com que você deseja trabalhar.
- Selecione a guia Configurações.
- Em Acesso não supervisionado, configure a opção O técnico fornece credenciais administrativas no início de cada sessão :
- Desmarque esta opção para permitir que os técnicos sejam autenticados em um computador não supervisionado usando as credenciais de um cliente. Esta é a configuração padrão. Importante: A duração do acesso não supervisionado é limitado a duas semanas quando os técnicos são autenticados usando as credenciais do cliente.
- Selecione esta opção para forçar o técnico a inserir credenciais administrativas válidas no início de cada sessão não supervisionada.
- Desmarque esta opção para permitir que os técnicos sejam autenticados em um computador não supervisionado usando as credenciais de um cliente. Esta é a configuração padrão.
- Salve suas alterações.