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Como criar um Grupo de administradores

    este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.

    Um administrador só pode pertencer a um Grupo de administradores de cada vez. Você pode incluir Grupos de administradores dentro de Grupos de administradores.

    Esta opção está disponível somente para Administradores principais.

    1. Clique com o botão direito do mouse no local da organização onde você deseja adicionar o novo Grupo de Administradores e clique em Criar grupo.
      • Para adicionar o novo Grupo de Administradores ao nível da raiz dos Administradores, clique com o botão direito do mouse Administradores na Árvore da Organização
      • Para adicionar o novo Grupo de Administradores como um subgrupo de um Grupo de Administradores existente, clique com o botão direito do mouse no grupo escolhido na Árvore da Organização

      Resultado: Um novo Grupo Administrador é adicionado à Árvore da Organização no local escolhido.

      Observação:: Preste atenção especial ao Mostrar Grupos Técnicos somente aos Administradores designados cenário global que deve ser usado para evitar que o administrador veja o resto dos grupos aos quais eles não estão designados.

    2. Insira um Nome de grupo e uma Descrição.
    3. Em Status, selecione Habilitado para ativar o grupo.
    4. Configure as permissões de grupo.
      Opção Descrição
      Direitos de administrador padrão Quando Direitos de administrador padrão é selecionado, os membros do grupo podem administrar técnicos e acessar tanto o Centro de Administração quanto o Centro de Comando.
      Direitos restritos de administrador Quando Direitos de administrador restritos é selecionado, pelo menos uma subopção deve ser selecionada:
      • Selecione Conceder acesso ao Centro de Comando para permitir que os membros do grupo tenham acesso ao Centro de Comando.
      • Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Relatórios para permitir aos membros do grupo acesso à guia Relatórios no Centro de Administração.
      • Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > CallingCard para permitir aos membros do grupo acesso à guia CallingCard no Centro de Administração.
      • Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Canais para permitir aos membros do grupo acesso à guia Canais no Centro de Administração.
      • Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Configurações Globais para permitir que os membros do grupo tenham acesso à guia Configurações Globais no Centro de Administração.
      • Selecione Conceda acesso ao Centro de Administração > Recursos para permitir aos membros do grupo acesso à guia Recursos no Centro de Administração.
      • Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Conta para permitir que os membros do grupo tenham acesso à guia Conta no Centro de Administração.
      Observação:: Nenhuma outra aba é visível no Centro de Administração se apenas uma subopção for selecionada.
    5. Clique em Salvar alterações.
    Quando o administrador faz o login, eles verão agora uma visão restrita do Centro de Administração com funções limitadas às abas às quais podem acessar.
    Article last updated: 27 September, 2022