Os administradores podem definir todas as sessões de PIN Code, Link e SMS para passar diretamente do status Conectando para Ativo. Os técnicos não poderão alterar a opção Auto-start Incoming Private Sessions no Console Técnico.

1. Na árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos desejado.
2. Selecione a guia Configurações.
3. Em Console Técnico, selecione Iniciar automaticamente as sessões privadas de entrada.
4. Salve as alterações.
   • Clique em Salvar alterações para aplicar as configurações ao Grupo de técnicos atual
   • Clique em Salvar alterações em subgrupos para aplicar as configurações ao grupo de técnicos e a todos os subgrupos
   • Clique em Salvar configurações em todos os grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os grupos de técnicos da sua organização