Defina como você deseja que a sincronização da prancheta se comporte durante o Controle Remoto.

1. Na árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos desejado.
2. Selecione a guia Configurações.
3. Em Technical Console, vá para Clipboard Synchronization e selecione entre as seguintes opções
   • Escolha Use o clipboard universal em todas as sessões para permitir que o clipboard de um técnico armazene itens copiados de várias sessões.
   • Escolha Use uma prancheta exclusiva para cada sessão para garantir que o material copiado durante qualquer sessão possa ser colado no computador do técnico, mas nunca em outro cliente.
4. Salve as alterações.
   • Clique em Salvar alterações para aplicar as configurações ao Grupo de técnicos atual
   • Clique em Salvar alterações em subgrupos para aplicar as configurações ao grupo de técnicos e a todos os subgrupos
   • Clique em Salvar configurações em todos os grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os grupos de técnicos da sua organização