Como adiar o início automático das sessões de canal

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Como adiar o início automático das sessões de canal

este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.

Isentar os membros do grupo de serem auto-atribuídos sessões de espera por um período de tempo configurável após o login no Console Técnico.

Lembre-se: Esta configuração só se aplica quando Sessões de espera de inicialização automática estiver habilitada.

Na árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos desejado.
Selecione a guia Configurações.
Em Console Técnico > Deferir o início automático após o login por definir o período de tempo para o qual você deseja que os membros do grupo selecionado fiquem isentos da atribuição de sessões de canal de espera.

Observação:: Um valor de 0 significa nenhum adiamento.
Salve as alterações.

Article last updated: 27 September, 2022

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