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Como adicionar um administrador
Este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Os administradores gerenciam técnicos e grupos de técnicos, geram relatórios e muito mais.
Esta opção está disponível somente para Administradores principais.
Características do administrador:
- Mantém todos os técnicos e grupos de técnicos atribuídos
- Desativa todos os técnicos e grupos de técnicos, se necessário
- Gera relatórios
- Configura canais de suporte para grupos de técnicos
- Pode ser atribuído a vários grupos de técnicos
- Pode realizar todas as funções de um técnico (se tiver licença)