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Como adicionar rótulos

este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.

Esta opção está disponível para administradores principais e titulares principais de contas.

  1. No Centro de Administração, acesse a guia Configurações globais.
  2. Em rótulos, clique em Gerenciar rótulos.

    Resultado: O Adicionar/remover rótulos é exibida.

  3. Clique no ícone de engrenagem.

    Resultado: O Adicionar novos rótulos é exibida.

  4. Em Adicionar novos rótulos, nome do novo rótulo e clique em Adicionar.

    Resultado: O novo rótulo é exibido.

    Dica: Repita esta etapa para cada rótulo que você deseja adicionar.

  5. Clique em Concluído.
Lembre-se: Não esqueça de atribuir rótulos aos canais ou grupos de técnicos. Consulte Como atribuir rótulos.