Erro de comunicação no LogMeIn Rescue Console técnico e Site inacessível
Dependendo do navegador usado, isso é o que você deve fazer se não conseguir acessar secure.logmeinLogMeIn Rescue.com ou você recebe um erro de comunicação no Console técnico.
Sintomas
- You experience issues when accessing secure.logmeinLogMeIn Rescue.com
- You receive a communication error in the Tech Console when accessing secure.logmeinLogMeIn Rescue.com
Solução
Internet Explorer
Modifique as configurações do Internet Explorer para impor pelo menos o TLS 1.2.
- No IE, clique em .
- Acesse a guia Avançadas.
- Role a tela até a seção de segurança na janela Configurações. Desmarque as opções de SSL e verifique se a opção TLS 1.2 está selecionada.
- Clique em Aplicar e reinicie o navegador.
- Reinicie o Console técnico.
Adicione sites confiáveis ao IE.
- No IE, clique em .
- Acesse a guia Segurança.
- Selecione Sites confiáveis e clique no botão Sites.
- Add the following sites: *.logmein.com; *.logmeinLogMeIn Rescue.com, *.accounts.logme.in
- Salve as alterações.
- Reinicie o Console técnico.
Chrome
Veja estas instruções do Google.
Artigo atualizado: 27 September, 2022
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