Sobre o recurso do Rescue Intel Pro
O suporte do Intel XP no Rescue oferece recursos de gerenciamento remoto fora de banda (OOB) para PCs habilitados por Intel XP, mesmo se o sistema operacional não estiver em execução, como a ativação ou reinicialização de dispositivos e o compartilhamento de tela baseado em hardware e o controle remoto para fazer alterações no BIOS.
O Console técnico do Rescue se integra à infraestrutura do Intel Endpoint management (Intel EMA) com atendimento ao cliente, a melhor solução da categoria para o provisionamento e gerenciamento de dispositivos Intel vPro. A integração profunda no nível de API permite que os técnicos usem perfeitamente os recursos de gerenciamento fora de banda (OOB) no Console técnico do Rescue em dispositivos de suporte que foram provisionados com os recursos da Intel EMA e da tecnologia Intel Active Management (Intel AMT) ativados. Ele também permite que os clientes do Rescue com a infraestrutura atual da Intel EMA usem o Rescue como front-end unificado para as tarefas de suporte em banda e fora de banda sem qualquer alteração de infraestrutura ou reprovisionamento de dispositivo na maioria dos casos.
- configurar várias configurações para diferentes servidores, locatários e usuários da Intel EMA,
- navegue pelos servidores configurados da Intel EMA para listar os dispositivos provisionados que estão acessíveis sob a função de usuário conectado atual,
- exibir informações sobre os dispositivos provisionados, como conectividade e status de energia, informações do sistema e hardware,
- executar as operações do OOB nos dispositivos provisionados, como a ativação/desativação ou a reinicialização,
- use o aplicativo web integrado da Intel EMA para iniciar o compartilhamento de tela baseado em hardware e a sessão de controle remoto com dispositivos provisionados.