Experiência do usuário: Mobile Applet
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
O que um cliente que usa um smartphone pode fazer durante uma sessão?
- Bate-papo
- Exibir um log detalhado de sessão
- Permitir ou negar ao técnico o direito de realizar certas ações
- Enviar arquivos individuais a um técnico
- Cancelar uma transferência de arquivo
- Controle Remoto Final
- Compartilhamento de exibição final
- Pausa Compartilhamento de exibição (no Android e BlackBerry)
- Pausa na visualização da tela (no Android e BlackBerry)
- Encerrar uma sessão
Observação:: Um usuário do iPhone pode conversar e permitir ou negar um arquivo de configuração de e-mail enviado pelo técnico durante uma sessão de Instant Chat.
Article last updated: 27 September, 2022