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Experiência do usuário: Miniaplicativo móvel
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
O que um cliente pode usar um smartphone durante uma sessão?
- Bate-papo
- Exibir um log detalhado de sessão
- Permitir ou negar ao técnico o direito de executar determinadas ações
- Enviar arquivos individuais a um técnico
- Cancelar uma transferência de arquivo
- Encerrar controle remoto
- Encerrar compartilhamento de tela
- Pausar compartilhamento de tela (no Android e BlackBerry)
- Pausar visualização de tela (no Android e BlackBerry)
- Encerrar uma sessão