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Relatório de Pesquisa com o técnico (Listar tudo)
este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Este relatório retorna os resultados das pesquisas com o cliente individual (avaliações de sessões com o técnico) enviadas em resposta a sessões conduzidas por membros da unidade selecionada durante o período selecionado.
Importante: Este tipo de relatório NÃO contém dados para Sessões de controle ao vivo. Cada linha representa uma pesquisa enviada.
- Source
- O nome do Grupo técnico do qual o técnico fazia parte no momento do envio da pesquisa. Tipo de dados: Cadeia. Comprimento de dados: 128 caracteres.
Nota: Para relatórios da Pesquisa técnica sobre períodos antes de 12 de agosto de 2014 Técnicos é retornado quando uma pesquisa global é atribuída a todos os técnicos de uma organização. - ID de sessão
- Um número exclusivo de identificação, gerado automaticamente. Tipo de dados: Inteiro. Comprimento de dados: não especificado.
- Data
- A data e a hora em que o técnico enviou a pesquisa. Tipo de dados: DataHora. Comprimento de dados: não especificado.
- [Nome]
- O nome desta coluna é derivado da seguinte configuração: . O valor relatado real é inserido por um cliente ou técnico durante a geração da sessão. Por padrão, este é o nome do cliente. Tipo de dados: Cadeia. Comprimento de dados: 128 caracteres.
- [Colunas da pesquisa]
- Estas colunas variáveis mostrarão respostas às perguntas da pesquisa definidas na guia Configurações da seção Pesquisa com o técnico. Tipo de dados: Cadeia. Comprimento de dados: 128 caracteres.
- Nome do técnico
- O nome do técnico conforme registrado no campo Nome na guia Organização. Tipo de dados: Cadeia. Comprimento de dados: 128 caracteres.
- ID do técnico
- Um número exclusivo de identificação, gerado automaticamente. Tipo de dados: Inteiro. Comprimento de dados: não especificado.
- Email do técnico
- O endereço de e-mail do técnico conforme registrado no campo Email na guia Organização. Tipo de dados: Cadeia. Comprimento de dados: 128 caracteres.