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Requisitos de sistema do Rescue Lens
Console técnico
- Console técnico versão 7.9 (Windows)
- Conexão à Internet com largura de banda mínima de 800 kbit/s
- Na rede do técnico de suporte e do cliente, os seguintes recursos da web precisam estar acessíveis:
- Grupo de domínios *.logmeinrescue.com Observação: para clientes empresariais do Rescue, o grupo de domínios *.logmeinrescue-enterprise.com se aplica.
- Para redes que filtram especificamente as portas e os protocolos de tráfego de saída, as seguintes portas são usadas no lado do Rescue:
- 15000 (tráfego UDP) ou 443 (tráfego TCP) para sessões de mídia do Rescue Lens
Exemplo: rescuemedia[XX-XX].logmeinrescue-enterprise.com:443
- 15000 (tráfego UDP) ou 443 (tráfego TCP) para sessões de mídia do Rescue Lens
- Grupo de domínios *.logmeinrescue.com
Aplicativo Rescue Lens para Android
- Android 4.1 ou superior (recomenda-se o Android 5.0 ou superior)
- CPU dual-core (recomenda-se CPU quad-core)
- 1 GB de RAM (recomenda-se 2 GB de RAM)
- 20 MB de espaço de armazenamento livre
- Câmera com foco automático e resolução de 640x480
- Conexão à Internet com largura de banda mínima de 400 kbit/s (recomenda-se 4G/LTE ou Wi-Fi equivalente)
Aplicativo Rescue Lens para iOS
- iOS 9 ou superior
- Requisitos do dispositivo:
- iPhone 5 ou posterior
- iPad 4 ou posterior
- iPad mini 2 ou posterior
- iPod touch 6 ou posterior
- 20 MB de espaço de armazenamento livre
- Conexão à Internet com largura de banda mínima de 400 kbit/s (recomenda-se 4G/LTE ou Wi-Fi equivalente)