Os administradores podem configurar todas as sessões por Código PIN, link e SMS para irem diretamente do status Conectando ao status Ativo. Os técnicos não poderão alterar a opção Iniciar automaticamente Sessões Privadas Recebidas no Console técnico.

1. Na árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos desejado.
2. Selecione a guia Configurações.
3. Em Console técnico, selecione Iniciar automaticamente sessões privadas recebidas.
4. Salve as alterações.
   • Clique em Salvar alterações para aplicar as configurações ao grupo de técnicos atual
   • Clique em Salvar alterações em subgrupos para aplicar as configurações ao grupo de técnicos e a todos os seus subgrupos
   • Clique em Salvar configurações em todos os grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os grupos de técnicos da sua organização