Este é o suporte do Rescue Lens

Os administradores gerenciam técnicos e grupos de técnicos, geram relatórios e muito mais.

1. Clique com o botão direito do mouse no local da organização ao qual você deseja adicionar o novo administrador e clique em Criar administrador.
   • Para adicionar o novo administrador ao nível raiz de Administradores, clique com o botão direito do mouse em Administradores na Árvore da organização.
   • Para adicionar o novo administrador como membro de um Grupo de administradores existente, clique com o botão direito do mouse no grupo escolhido na Árvore da organização.

   Resultado: Um novo administrador é adicionado à Árvore da organização no local escolhido.

2. Confirme se o usuário desejado está selecionado na Árvore da organização e clique na guia Organização.

   Resultado: A página Configuração é exibida.

3. Edite as seguintes opções:

   Opção	Descrição
   Nome	Nome do usuário como será exibido na Árvore da organização e no Console técnico, se licenciado.
   E-mail	O endereço de email que o usuário usará para fazer login no Rescue Lens.
   ID de logon único	O número de identificação que o usuário utilizará para efetuar login se o logon único estiver ativo.
   Descrição	É para sua própria referência.
   Nova senha	A senha que o usuário usará para fazer login no Rescue Lens.
   Segurança mínima da senha	A segurança mínima necessária da senha conforme definido na guia Configurações globais em Políticas de senha.

4. Em Status, selecione Habilitado para ativar o usuário.
5. Clique em Salvar alterações.

Dica: Para atribuir o usuário a um grupo (ou grupos), arraste o ícone do usuário para um grupo de destino.