Waarom kan ik de menuknoppen niet zien op Android?
In bepaalde situaties waarin een technicus verbinding maakt met een Android-apparaat en de afstandsbediening wil gebruiken, kan hij merken dat de besturingsknoppen - Home, Terug en Menu - ontbreken of te klein zijn om te gebruiken.
Probleemoplossing
- Selecteer in een sessie met Besturing op afstand het pictogram Weergave-instellingen naast Volledig scherm en selecteer Kleurkwaliteit.
-
Schakel tussen de instellingen voor Kleurkwaliteit totdat de besturingsknoppen verschijnen.Note: Het is niet nodig om een nieuwe sessie te beginnen nadat u deze wijzigingen hebt aangebracht.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met GoTo support voor verdere hulp.