HELP FILE
Wat is er veranderd aan de Enterprise PIN-pagina?
Niet-enterprise gebruikers kunnen de volgende foutmelding krijgen wanneer ze 123rescue.com gebruiken om hun pincode in te voeren:
Deze site ondersteunt alleen pincodes die zijn gegenereerd voor bedrijven
- Waarom zie ik deze fout?
-
123rescue.com is gereserveerd voor LogMeIn Rescue-accounts waarbij het Enterprise-domein is ingeschakeld.
- Dit begon pas onlangs te gebeuren - waarom de verandering?
- 123rescue.com was altijd bedoeld voor onze Enterprise-klanten, maar we werden erop geattendeerd dat niet-enterprise-gebruikers met succes pincodes konden indienen op deze site. Op 9/24/2020 hebben wij een fix uitgebracht om dit probleem te verhelpen.
- Welke andere sites kan ik gebruiken om ondersteuningssessies te houden?
- Onze standaard pin sites blijven beschikbaar voor niet-enterprise accounts:
- logmein123.com
- support.me
- Wat zijn de voordelen van een Enterprise-account?
- Een Enterprise-account biedt een volledig gescheiden domein van het standaard Rescue-domein dat door LogMeIn per account wordt ingeschakeld. Wanneer het Enterprise Domain is ingeschakeld, kunnen organisaties verkeer van alle 'openbare' LogMeIn Rescue-domeinen en verwante subdomeinen blokkeren op uw firewall, zodat alleen verkeer van het Rescue Enterprise-domein wordt doorgelaten.
- Hoe kan ik een Enterprise-account worden?
- Om voor een Enterprise-account in aanmerking te komen, moeten klanten aan een bepaalde financiële drempel voldoen, een vertegenwoordiger voor succes toegewezen krijgen en doorgelicht worden als een geldig bedrijf. Als u het bedrijfsspecifieke domein wilt inschakelen, neem dan contact op met uw Succesvertegenwoordiger.
- Ik kom niet in aanmerking voor het Enterprise-domein, maar ik heb het nodig om een andere reden die cruciaal is voor mijn bedrijf - wat kan ik doen?
- LogMeIn zal verzoeken om in aanmerking te komen voor het Enterprise-domein per geval beoordelen. Neem contact op met LogMeIn support voor meer informatie.