Met de functie Hiërarchie Zichtbaarheid kunnen hoofdbeheerders de organisatorische hiërarchie vereenvoudigen die wordt weergegeven aan Rescue gebruikers bij het overdragen van sessies, het uitnodigen van andere technici of het kiezen van een technicus om te monitoren.

1. Selecteer het tabblad Algemene instellingen.
2. Kies onder Hierarchy Visibility in Technician Console uit de volgende opties

   Optie	Beschrijving
   Compacte weergave	Technici kunnen alleen de organisatie-eenheden zien die relevante doelen zijn voor de desbetreffende actie (sessies overdragen, uitnodigen van technicus of controlesessie). De Compacte weergave toont een totaaloverzicht van de kanalen (van elk kanaal wordt maar één exemplaar weergegeven). Opmerking: De functie Monitoring Technician is beschikbaar voor beheerders met een technicusstoel.
   Uitgebreide weergave	De vensters Sessies overdragen, Technicus uitnodigen en Technicus controleren tonen de volledige organisatiestructuur. Kanalen worden weergegeven voor elke organisatie-eenheid waaraan ze zijn toegewezen.

   

3. Klik op Wijzigingen opslaan.

   Resultaat: De instellingen worden toegepast op alle gebruikers in uw Rescue organisatie.