HELP FILE
Tekenen op het scherm van de klant
Gebruik het Whiteboard om een tekenhulpmiddel te activeren dat u kunt gebruiken om uit de losse pols beelden op het scherm van de klant te tekenen.
- Op de Werkbalk Externe besturing, klik op het pictogram Whiteboard en selecteer Whiteboard aan. Het tekenhulpmiddel is geactiveerd. Opmerking: U kunt de host niet besturen wanneer het Whiteboard ingeschakeld is.
- Teken op het host-scherm. Het tekenhulpmiddel laat een rode lijn achter op het scherm van de klant. Alle tekeningen verschijnen zowel op de Technician Console als op de computer van de klant.
- Om de tekeningen te verwijderen, klikt u op de knop Whiteboard en selecteert u Tekeningen wissen of Whiteboard uit.