Standaard Instant Chat via kanaalformulier
Artikelen met betrekking tot maatwerk zijn geschreven voor een technisch publiek dat ervaring heeft met webontwikkeling. Kennis van HTML, CSS en JavaScript is vereist.
Belangrijk: U moet een kanaalformulier in uw site integreren met behulp van de code voor "Aangepast live-supportformulieren" die u kunt vinden in het Administratiecentrum op het tabblad Kanalen.
Met een geïntegreerd kanaalformulier kan de klant op een link klikken om een chatsessie met een technicus te beginnen.
![](https://assets.cdngetgo.com/69/5f/a18686e242fdaee08e7c4376c2d8/integrated-channel-form.jpg)
Afbeelding 1. Geïntegreerde kanaalvorm
Om de klant in staat te stellen de standaard Instant Chat-interface in zijn standaardbrowser te zien, stelt u de vlag Klantapplet in op Instant Chat gebruiken in het Administratiecentrum op het tabblad Instellingen. In alle andere gevallen wordt de Klantapplet uitgevoerd.
![](https://assets.cdngetgo.com/27/b1/ee62b0a54c18ac70a9ada807cb4d/ichat-basic.jpg)
Afbeelding 2. Standaard Instant Chat-interface
- Instellingen beheercentrum(per kanaal)
- .
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022