Met de tabbladen voor actieve sessies kunt u wisselen tussen maximaal tien gelijktijdige sessies.

• Klik op de sessie waarmee u wilt werken.

  Resultaat: Met behulp van de tabbladen en werkruimte in de Technician Console kunt u de klant ondersteunen.

  LET OP: Voor privésessies is de naam op het tabblad Sessie de naam die u invoert in het dialoogvenster Nieuwe sessie genereren wanneer u de sessie aanmaakt. Wanneer u geen naam of andere identificatie opgeeft bij het maken van de sessie, krijgt het tabblad van de actieve sessie voor die sessie de aanduiding 'Klant'.

• Andere mogelijkheden om van sessie te veranderen:
  • Klik op het chatvenster dat hoort bij de sessie van de doelklant
  • Klik op de doelsessie in de Sessielijst