Gebruik het tabblad Apparaatconfiguratie om de instellingen op het apparaat van de klant te wijzigen.

1. Selecteer het tabblad Apparaatconfiguratie in de Technician Console.

   Result: De beschikbare instellingen worden weergegeven.

2. Kies uit de beschikbare instellingen.

   Platform	Beschikbare tabbladen
   Android	Wi-Fi-instellingen APN-instellingen
   iOS Note: Deze functie is alleen beschikbaar op iOS wanneer u het sessietype Chat gebruikt. Voor informatie, zie iOS-apparaten ondersteunen.	E-mailinstellingen ActiveSync-instellingen uitwisselen Instellingen toegangspunt Instellingen toegangscode Instellingen beperkingen Webclip-instellingen Wi-Fi-instellingen

3. Klik op Instellingen aanvragen om de instellingen op het apparaat van de klant te bekijken.
   Important: Wi-Fi moet zijn ingeschakeld.

   Result: De instellingen worden weergegeven.

4. Klik op Instellingen doorvoeren.
   Remember: Wi-Fi moet zijn ingeschakeld.

   Result: Voor de meeste besturingssystemen worden de instellingen op het apparaat van de klant toegepast meteen nadat ze worden doorgestuurd.

   Important: Klanten met iOS wordt gevraagd om een profiel te installeren.