Over de organisatiestructuur
In de organisatiestructuur configureert u LogMeIn Rescue voor uw supportorganisatie. Deze structuur wordt weergegeven in het linkerpaneel van de interface van het Beheercentrum.
Zodra u uw organisatie hebt ingesteld, biedt de organisatiestructuur een duidelijk overzicht van uw structuur en kunt u eenvoudig bestaande leden en kanalen in de organisatie selecteren en wijzigingen aanbrengen door middel van slepen-en-neerzetten.
Tip: Sluit om de beste prestaties te bereiken, alle onderdelen van de organisatiestructuur die u momenteel niet gebruikt. Dit is met name belangrijk voor zeer grote accounts.
- Vertakkingen uitvouwen/samenvouwen
- Takken kunnen worden uitgebreid/ingeklapt door te klikken op +/ -
- Zoeken
- Voer tekst in het zoekveld in om naar een groep, een technicus of een andere unit binnen uw organisatie te zoeken.
- Slepen en neerzetten
- Bepaalde items in de organisatiestructuur kunnen binnen de structuur versleept worden. U kunt bijvoorbeeld beheerders aan een technicusgroep toewijzen door ze naar die groep te slepen. Ook technici en technicusgroepen kunnen op deze manier eenvoudig worden verplaatst en toegewezen.
- Snelmenu
- Als u op een item in de structuur klikt, wordt een snelmenu geopend. De beschikbare opties in het menu zijn afhankelijk van uw gebruikersrol en het item waar u op klikt.
- Dynamische relatie met de werkruimte
- Als u een item in de organisatiestructuur selecteert, wordt het relevante formulier geopend in de werkruimte (het rechter deelvenster).
Voorbeeld:
Selecteer technicusgroep 1 in de organisatiestructuur en selecteer het tabblad Instellingen. De instellingen voor technicusgroep 1 worden weergegeven op het tabblad Lokale instellingen.
Vervolgens selecteert u technicus 2. De instellingen voor technicus 2 worden weergegeven op het tabblad Instellingen.
Als u vervolgens het tabblad Sessies selecteert, wordt de sessie-informatie voor technicus 2 weergegeven.
Artikel laatst bijgewerkt: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.