HELP FILE


Opslagbeleid voor IP-adres van klant

    Rescue slaat standaard het IP-adres op van elke klant die bij een sessie betrokken is. Als u de privacy van uw klanten wilt beschermen, kunt u ervoor kiezen om deze gegevens niet op te slaan of te rapporteren.

    1. Selecteer het tabblad Algemene instellingen.
    2. Selecteer onder Customer IP Address Retention Policy, IP-adres van klant niet opslaan.
    3. Klik op Wijzigingen opslaan.
    Als deze optie is geselecteerd, slaat Rescue geen informatie op over het IP-adres van de klant. Als gevolg hiervan bevat het rapport Sessielijst (Alles Weergeven) geen gegevens in de kolom IP van klant.
    Denk eraan: Deze optie werkt niet met terugwerkende kracht. Het heeft geen invloed op de IP-adresinformatie die al is opgeslagen door Rescue. Als u deze optie activeert, worden geen historische gegevens verwijderd.