Miradore juridische entiteit en facturering wijzigen FAQ's
Bekijk belangrijke informatie over Miradore's juridische entiteit en wijzigingen in de facturering.
In september 2022 heeft GoTo zijn overname van het toonaangevende bedrijf voor het beheer van mobiele apparaten Miradore afgerond. Terwijl de werkzaamheden die nodig zijn voor de volledige overgang van Miradore naar GoTo doorgaan, zullen Miradore-klanten vanaf 1 januari 2023 worden gefactureerd en gefactureerd door een GoTo entiteit.
Klanten in alle andere landen waar GoTo beschikbaar is, factureren vandaag al via een GoTo-bedrijf en zullen geen veranderingen ondervinden.
- Met wie sluit ik een contract na 1 januari 2023?
- Zijn er onmiddellijke wijzigingen in mijn Miradore-account of -diensten?
- Welke veranderingen kan ik op mijn factuur verwachten?
- Wat zie ik op mijn creditcardafschrift op 1 januari 2023?
- Welke acties moeten klanten van Miradore ondernemen?
- Heeft deze wijziging invloed op mijn huidige betaalmethode-opties bij Miradore?
- Zal er iets veranderen aan mijn contactpersonen bij Miradore?
- Waarom sluit miradore zich aan bij GoTo?
- Wat moet ik weten over GoTo?
- Aanvullende informatie
Over facturering en contracten
Met wie sluit ik een contract na 1 januari 2023?
Bestaande Miradore klanten zien geen verandering totdat uw huidige contract wordt verlengd. Na de verlenging zullen Miradore-klanten rechtstreeks contracten afsluiten met GoTo entiteiten.
Vanaf 1 januari 2023 zullen alle nieuwe klanten en gebruikers van Miradore rechtstreeks een contract sluiten met de toepasselijke GoTo contracterende entiteit. Leden van het Miradore verkoopteam zullen klanten kunnen helpen met bestaande offertes die al lopen op het moment dat deze verandering van kracht wordt.
Zijn er onmiddellijke wijzigingen in mijn Miradore-account of -diensten?
Nee - Miradore gebruikers blijven hetzelfde geweldige Miradore product ontvangen.
Welke veranderingen kan ik op mijn factuur verwachten?
GoTo is de naam die bovenaan de factuur staat. De relevante GoTo contracterende entiteit wordt duidelijk vermeld in de linkerbovenhoek van de factuur. Informatie over deze aanbestedende diensten is te vinden op wettelijke aanbestedingsinstantie pagina.
Facturen worden nu ook verstuurd vanaf het e-mailadres ar-us@goto.com (alleen VS) en ar-ie@goto.com (voor de rest van de wereld).
Wat zie ik op mijn creditcardafschrift op 1 januari 2023?
Miradore factureringstransacties blijven als 'Miradore' verschijnen op creditcard- of bankafschriften. Wij zullen de klanten informeren als dit in de toekomst verandert.
Welke acties moeten klanten van Miradore ondernemen?
Klanten moeten mogelijk systemen aanpassen die zij gebruiken om leveranciersinformatie en/of betalingsgegevens te beheren. Klanten uit de Verenigde Staten kunnen het Formulier W-9 gebruiken.
Meer informatie over GoTo leveranciers per land vindt u via onderstaande links:Heeft deze wijziging invloed op mijn huidige betaalmethode-opties bij Miradore?
Klanten van Miradore zullen na deze wijziging nog steeds toegang hebben tot dezelfde betaalmethoden. Informatie zoals de naam van het bedrijf, informatie over de lockbox en bankgegevens zijn echter veranderd.
Zie hieronder voor GoTo leveranciersdetails per land:Algemene informatie
Zal er iets veranderen aan mijn contactpersonen bij Miradore?
Nee, de klanten mogen geen wijzigingen ondervinden in hun contactpunten. Klanten zullen ondersteund blijven worden door dezelfde vertegenwoordiger(s) en kunnen contact blijven opnemen met ons Support team via support.online@miradore.com of een ticket aanmaken in het product.
Om een ticket aan te maken, kunt u inloggen op uw Miradore-account en een ticket aanmaken door te klikken op "Contact" in de rechterbovenhoek.
Waarom sluit miradore zich aan bij GoTo?
Miradore's internationale aanwezigheid is de afgelopen jaren snel gegroeid en dit was een logische stap in onze groeireis. Mobile Device Management (MDM) is een sleutelelement voor bedrijven die moderne werkgewoonten mogelijk willen maken die niet gebonden zijn aan een bepaalde plaats of tijd. Het is echter maar één stukje van de puzzel. Na het sluiten van de deal en de integratie met GoTo kunnen we gebruik maken van het wereldwijde netwerk van een van 's werelds grootste SaaS-bedrijven, waardoor we onze klanten krachtigere tools en integraties kunnen bieden.
Ons doel bij Miradore is altijd geweest om kleine en middelgrote bedrijven (MKB) te helpen hun apparaten efficiënter te beveiligen en te beheren, en uiteindelijk bedrijven in staat te stellen modern werk te ondersteunen waarbij werknemers altijd en overal flexibel kunnen werken - met de apparaten en tools die ze nodig hebben.
GoTo's visie en missie om SMB's one-stop-shop voor IT-behoeften te zijn past perfect bij Miradore's doel om SMB's tijd en geld te besparen met MDM. Samen kunnen we het MKB krachtigere hulpmiddelen bieden en een sterkere, meer naadloze IT-beheerervaring bieden.
Miradore streeft ernaar het apparaatbeheer te moderniseren en efficiënter en veiliger te maken, zodat het MKB zijn externe medewerkers kan laten groeien en tegelijkertijd de risico's tot een minimum kan beperken. We zijn verheugd om deze visie te delen met GoTo.
Wat moet ik weten over GoTo?
- GoTo Connect - Unified communications-platform, inclusief functies zoals vergaderingen, cloud-telefonie, messaging, contact center-mogelijkheden en meer.
- GoTo Resolve - IT-ondersteunings- en beheeroplossing voor toegang tot en bewaking van al uw apparaten, inclusief tools zoals toegang en ondersteuning op afstand, probleemoplossing voor meerdere platforms, conversationele ticketing en geavanceerde zero trust-beveiliging.