Rescue koppelen aan Zendesk
Artikelen met betrekking tot maatwerk zijn geschreven voor een technisch publiek dat ervaring heeft met webontwikkeling. Kennis van HTML, CSS en JavaScript is vereist.
Om de details van sessies op afstand naar Zendesk te posten, moet Rescue als volgt aan Zendesk worden gekoppeld:
- Selecteer in het Rescue Administration Center uw Technician Group.
- In , voert u de volgende URL in Sessiegegevens posten naar URL wanneer sessie wordt beëindigd door technicus: https://secure.logmeinrescue.com/integration/api/zendesk.
- Selecteer een van de volgende opties voor Sessiegegevens verzenden:
- als XML-gegevens
- als JSON
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022