HELP FILE
Rescue koppelen aan Zendesk
Artikelen over aanpassingen zijn geschreven voor een technisch publiek dat ervaring heeft met webontwikkeling. Kennis van HTML, CSS en JavaScript is vereist.
Om de details van sessies op afstand naar Zendesk te posten, moet Rescue als volgt aan Zendesk worden gekoppeld:
- Selecteer in het Rescue Administration Center uw Technician Group.
- In , voert u de volgende URL in Sessiegegevens posten naar URL wanneer sessie wordt beëindigd door technicus: https://secure.logmeinrescue.com/integration/api/zendesk.
- Selecteer een van de volgende opties voor Post sessie details:
- als XML-gegevens
- als JSON
- Klik op Wijzigingen opslaan.