HELP FILE


Instellen van internet-snelkoppelingen

    Dit artikel geeft richtlijnen voor Beheerders van rescue.

    Upload een lijst met internet-snelkoppelingen en wijs ze toe aan technicusgroepen. Technici kunnen snelkoppelingen doorvoeren op de startpagina van een klant vanaf het tabblad Click2Fix, zo geven ze klanten toegang tot veelbezochte sites.

    1. Upload de internet-snelkoppelingen waarvan u wilt dat technici ze kunnen doorvoeren. Dit doet u als volgt:
      1. Selecteer het tabblad Algemene instellingen.
      2. Onder Instellingen mobiele apparaten > Internetsnelkoppelingen, klik op Nieuw.
      3. In het veld Pictogram Label geeft u het pictogram een naam. Deze naam zien technici voordat ze doorsturen, en klanten nadat er is doorgestuurd.
      4. Voer de URL in die de technici moeten kunnen verzenden.

        Belangrijk: Gebruik http:// of https:// formaat.

      5. Upload de Pictogram die technici moeten kunnen verzenden. Het pictogram zien technici voordat ze doorsturen, en klanten nadat er is doorgestuurd.

        Belangrijk: Icoon vereisten:
        • .png-indeling
        • Zelfde breedte en hoogte
        • Maximaal 512 pixels breed en hoog
        Belangrijk: Vergeet niet te klikken op Uploaden.

      6. Klik op Toepassen en Wijzigingen opslaan.
    2. Als u de Internet-snelkoppelingen hebt geüpload moet u ze beschikbaar maken voor technicusgroepen. Dit doet u als volgt:
      1. Selecteer een technicusgroep.
      2. Selecteer het tabblad Instellingen.
      3. Onder Web Shortcut Availabilty, selecteert u snelkoppelingen in het rechterpaneel en klikt u op Toevoegen om ze beschikbaar te maken voor de groep.
      4. Sla uw wijzigingen op.
    Resultaten: Hoe werkt dit voor de technicus? In de Technician Console gebruiken technici de Click2Fix Internetsnelkoppelingen widget om Web Shortcuts naar klanten te pushen.