HELP FILE
InstantChat.css Klassen en Stijlen
Om stijlen te wijzigen, kopieert u het standaard CSS-bestand naar uw publieke directory op uw webserver en bewerkt u de stijlspecificaties zoals vereist.
nr. | Stijlnaam | Type | Beschrijving of voorkomen | |
---|---|---|---|---|
1 | ic_htmlbody | Het element van de pagina (Instant Chat wordt uitgevoerd in een Iframe). |
||
2 | ic_bodyarea | De indeling van het aangepaste venster dat het venster Instant Chat bevat.![]() |
||
3 | ic_shadow | Stelt de schaduw in van het aangepaste venster dat het venster Instant Chat bevat. De schaduw verschijnt terwijl het Instant Chat-venster wordt geladen. ![]() |
||
4 | ic_loader_animation | De animatie die wordt afgespeeld terwijl het Instant Chat-venster wordt geladen. ![]() |
||
5 | ic_maincontentarea | De indeling van het venster Instant Chat. ![]() |
||
6 | ic_statusicon_waiting | Het icoon van de klant terwijl hij wacht op een technicus. .ic_statusicon_waiting verschijnt gedurende de hele sessie wanneer de klant op de technicus wacht. ![]() |
||
7 | ic_statusicon_chat | Het icoontje van de technicus die met de klant aan het chatten is. ![]() |
||
8 | ic_statusicon_rc | Het pictogram van de technicus die de computer van de klant op afstand bedient. ![]() |
||
9 | ic_statusicon_disconnect | Het pictogram van de technicus wanneer hij wordt losgekoppeld van de Rescue sessie. ![]() |
||
10 | ic_statusicon_hold | Het pictogram van de technicus wanneer de klant in de wacht wordt gezet. ![]() |
||
11 | ic_statusicon_transfer | Het pictogram van de technicus terwijl de sessie van de klant bezig is, wordt doorgegeven aan een andere technicus. ![]() |
||
12 | ic_statusicon_typing | Het pictogram van de technicus die een bericht aan de klant typt. ![]() |
||
13 | ic_statustext | De lay-out van het tekstgebied dat de klant informeert over zijn status en die van de technicus. Bijvoorbeeld, Je bent aan het chatten met John Doe. ![]() |
||
14 | ic_windowtitle_container | Het titel tekstgebied van het Instant Chat venster.![]() |
||
15 | ic_windowtitle | De titel van het venster Instant Chat. ![]() |
||
16 | ic_fontchange_small | Het pictogram dat de klant gebruikt om over te schakelen naar kleine lettertypes. ![]() |
||
17 | ic_fontchange_small_border | De rand van het kleine lettertype-pictogram. ![]() |
||
18 | ic_fontchange_medium | Het pictogram dat de klant gebruikt om over te schakelen op middelgrote lettertypes. ![]() |
||
19 | ic_fontchange_medium_border | De rand van het middelgrote lettertype-pictogram. ![]() |
||
20 | ic_fontchange_large | Het pictogram dat de klant gebruikt om over te schakelen op grote lettertypes. ![]() |
||
21 | ic_fontchange_large_border | De rand van het pictogram met het grote lettertype. ![]() |
||
22 | ic_chatlog | De indeling van het chatlog-deelvenster met kleine lettergrootte, dat het bovenste deel van het Instant Chat-venster vormt. ![]() |
||
23 | ic_chatlog_big | De lay-out van het chatlog-venster met kleine lettergrootte wanneer het berichtenvenster niet beschikbaar is. ![]() |
||
24 | ic_chatlog_medium | De indeling van het chatlog-venster met gemiddelde lettergrootte. ![]() |
||
25 | ic_chatlog_medium_big | De lay-out van het chatlog-venster met gemiddelde lettergrootte wanneer het berichtenvenster niet beschikbaar is. ![]() |
||
26 | ic_chatlog_large | De indeling van het chatlog-venster met grote lettergrootte. ![]() |
||
27 | ic_chatlog_large_big | De lay-out van het chatlog-venster met grote lettergrootte wanneer het berichtenvenster niet beschikbaar is. ![]() |
||
28 | ic_text_chatline | De tekst van chatregels in het chatlogvenster. ![]() |
||
29 | ic_text_chattable | De tabel die de tijdstempel en de naam bevat van de partij die het chatbericht heeft verzonden. ![]() |
||
30 | ic_text_chattable_tr | |||
De tabelrij die de tijdstempel en de naam bevat van de partij die het chatbericht heeft verzonden. Het is in wezen hetzelfde als ic_text_chattable. ![]() |
||||
31 | ic_text_chattable_td1 | De opmaak van het tijdstempel van chatberichten. ![]() |
||
32 | ic_text_chattable_td2_client | De opmaak van de naam van de klant op het chatlog-venster. ![]() |
||
33 | ic_text_chattable_td2_tc | De opmaak van de naam van de technicus op het chatlog-venster. ![]() |
||
34 | ic_text_chatcontent | De opmaak van het chatbericht. ![]() |
||
35 | ic_control_chatline | Een regel in het chatlog-venster met de tijdstempel, de naam van de afzender en het chatbericht. ![]() |
||
36 | ic_control_chattime | De opmaak van het tijdstempel van systeemberichten in het chatlog-deelvenster. ![]() |
||
37 | ic_control_chatcontent | De opmaak van systeemberichten in het chatlog-deelvenster. ![]() |
||
38 | ic_link_chatcontent | De opmaak van links in systeemberichten in het chatlog-deelvenster. ![]() |
||
39 | ic_linkhover_chatcontent | De opmaak van links in systeemberichten in het chatlogvenster wanneer de klant met de muis over de link gaat. ![]() |
||
40 | ic_complementer | Het gebied van het grote chatlog-venster dat wordt gereserveerd voor het berichtenvenster wanneer dat is ingeschakeld.![]() |
||
41 | ic_chatdisconnected | Het berichtenvenster van het Instant Chat-venster wanneer de verbinding met de klant wordt verbroken. ![]() |
||
42 | ic_filesend_button | De Bestand verzenden knop. ![]() |
||
43 | ic_filesend_button_hover | De Verzend bestand knop wanneer de klant met de muis over de knop gaat. ![]() |
||
44 | ic_filesend_button_pressed | De Verzend bestand knop wanneer de klant erop klikt. ![]() |
||
45 | ic_filesend_button_disabled | De knop Bestand verzenden wanneer deze is uitgeschakeld. ![]() |
||
46 | ic_disconnect_button | De Verbreken toets. ![]() |
||
47 | ic_disconnect_button_hover | De Verbreken knop wanneer de klant met de muis over de knop gaat. ![]() |
||
48 | ic_disconnect_button_pressed | De Verbreken knop wanneer de klant erop klikt. ![]() |
||
49 | ic_disconnect_button_disabled | De knop Verbreken wanneer deze is uitgeschakeld. ![]() |
||
50 | ic_send_button | De verzenden knop. ![]() |
||
51 | ic_send_button_hover | De Send knop wanneer de klant met de muis over de knop gaat. ![]() |
||
52 | ic_send_button_pressed | De Send knop wanneer de klant erop klikt. ![]() |
||
53 | ic_send_button_disabled | De knop Verzenden wanneer deze is uitgeschakeld. ![]() |
||
54 | ic_lang_container | De vervolgkeuzelijst voor de taalkeuze. ![]() |
||
55 | ic_lang_menuitem | Items op de taal drop-down lijst. ![]() |
||
56 | ic_lang_menuitem_hover | Een item op de taal drop-down lijst wanneer de klant de mover dat menu-item. ![]() |
||
57 | ic_lang_menuitem_selected | Het item in de vervolgkeuzelijst Taal dat momenteel is geselecteerd. ![]() |
||
58 | ic_lang_select | De taalkeuzebesturing. ![]() |
||
59 | ic_lang_select_text | De tekst in de taalkeuzebesturing. ![]() |
||
60 | ic_lang_select_text_tr | |||
De tekst in de taalkeuzebesturing. ![]() |
||||
61 | ic_lang_select_text_td | De tekst in de taalkeuzebesturing. ![]() |
||
62 | ic_lang_select_arrowimg | De pijltjestoets van de taalkeuzeregelaar. ![]() |
||
63% | ic_chattext | Het tekstgebied van het berichtenvenster in het venster Instant Chat wanneer de klant in klein lettertype typt. ![]()
|
||
64 | ic_chattext_first | Het tekstgebied van het berichtenvenster in het venster Instant Chat voordat de klant begint te typen. ![]()
|
||
65 | ic_chattext_medium | Het tekstgebied van het berichtenvenster in het venster Instant Chat wanneer de klant typt in medium lettergrootte. ![]()
|
||
66 | ic_chattext_medium_first | Het tekstgebied van het berichtenvenster in het venster Instant Chat voordat de klant begint te typen. ![]()
|
||
67 | ic_chattext_large | Het tekstgebied van het berichtenvenster in het venster Instant Chat wanneer de klant typt in groot lettertype. ![]()
|
||
68 | ic_chattext_large_first | Het tekstgebied van het berichtenvenster in het venster Instant Chat voordat de klant begint te typen. ![]()
|
||
69 | ic_custom_logo | Het logo van het bedrijf van de technicus. ![]() |
||
70 | ic_custom_icon | Het icoon van het bedrijf van de technicus. ![]() |
||
71 | ic_dialog_box | Het chatlog-dialoogvenster dat u kunt oproepen door op CTRL-ALT-L te drukken. ![]() |
||
72 | ic_dialog_box_textarea | Het tekstgebied van het chatlog-dialoogvenster.![]() |
||
73 | ic_dialog_box_button1 | De Kopiëren naar klembord knop van het chatlog dialoogvenster.![]() |
||
74 | ic_dialog_box_button2 | De Annuleren knop als het chatlog dialoogvenster.![]() |
||
75 | ic_progressbars | De voortgangsbalken tijdens het verzenden of ontvangen van een bestand. ![]() |
||
76 | ic_progressbars_chatbottom | De onderkant van het chatlog-venster wanneer de voortgangsbalken actief zijn. ![]() |
||
77 | ic_progressbar_instance | De indeling van de afzonderlijke voortgangsbalken. ![]() |
||
78 | ic_progressbar_inner | De voortgangsindicator van de voortgangsbalk. ![]() |
||
79 | ic_progressbar_title | Het label van de voortgangsbalk. ![]() |
||
80 | ic_progressbar_cancelbutton | De annuleertoetsen rechts van de voortgangsbalken. ![]() |
||
81 | ic_progressbar_cancelbutton_hover | De annuleerknoppen rechts van de voortgangsbalken wanneer de klant met de muis over de knoppen gaat. ![]() |
||
82 | ic_progressbar_cancelbutton_pressed | De annuleerknoppen rechts van de voortgangsbalken wanneer de klant op de knoppen klikt. ![]() |
||
83 | ic_progressbar_cancelbutton_disabled | De annuleertoetsen rechts van de voortgangsbalken wanneer de toetsen zijn uitgeschakeld. ![]() |
De stijlen 84-88 zijn niet zichtbaar in de standaardinterface van Instant Chat. Items 84 en hoger zijn beschikbaar in de nieuwste versie van InstantChat.css:
nr. | Stijlnaam | Type | Beschrijving of voorkomen |
---|---|---|---|
84 | ic_technicianname | Toont de naam van de technicus. | |
85 | ic_sessionend_button | Toont een knop waarop de klant kan klikken om de sessie te beëindigen. | |
86 | ic_sessionend_button_hover | De knop voor het beëindigen van de sessie wanneer de klant met de muis over de knop gaat. | |
87 | ic_sessionend_button_pressed | De knop voor het beëindigen van de sessie wanneer de klant op de knop klikt. | |
88 | ic_sessionend_button_disabled | De knop sessie beëindigen wanneer de knop is uitgeschakeld. |
De stijlen 89-127 worden toegepast op systeemberichten. Standaard worden alle systeemberichten aan de klant meegedeeld in het Chatlog. Om te voorkomen dat een bericht wordt weergegeven, wijzigt u weergave: block; naar display: geen;
Voor een volledige beschrijving van elke klasse, zie Relationship between ic_control Classes and Language Nodes.
nr. | Stijlnaam | Type | Beschrijving of voorkomen |
---|---|---|---|
89 | ic_control_chatline_CLIENT_CONNECTING | Het systeembericht wanneer de klant verbinding maakt met de technicus. | |
90 | ic_control_chatline_CLIENT_CONNECTED | Het systeembericht dat bevestigt dat de klant met de technicus is verbonden. | |
91 | ic_control_chatline_CLIENT_END | Het systeembericht dat bevestigt dat de klant de sessie heeft beëindigd. | |
92 | ic_control_chatline_CLIENT_DISCONNECTED | Het systeembericht dat bevestigt dat de verbinding met de klant van de sessie is verbroken. | |
93 | ic_control_chatline_CLIENT_CANNOTSTART | Het systeembericht dat bevestigt dat de klant om een of andere reden geen sessie kan starten. Voor informatie over de mogelijke fouten, zie Relatie tussen ic_control Classes en Language Nodes. | |
94 | ic_control_chatline_CLIENT_TIMEOUT | Dit systeembericht is niet in gebruik. | |
95 | ic_control_chatline_CLIENT_REQUESTSENTFILE | Het systeembericht dat bevestigt dat een verzoek naar de applet wordt gestuurd om het dialoogvenster Browse te openen. | |
96 | ic_control_chatline_CLIENT_ REQUESTSENTCANCELFILE | Het systeembericht dat bevestigt dat een verzoek naar de applet wordt gestuurd om te stoppen met het verzenden van een bestand. | |
97 | ic_control_chatline_TC_CONNECTED | Het systeembericht dat bevestigt dat verbinding tot stand is gebracht met een specifieke Technician Console. | |
98 | ic_control_chatline_TC_HOLD | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus de sessie in de wacht heeft gezet. | |
99 | ic_control_chatline_TC_TRANSFER | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus de sessie heeft overgedragen aan een andere technicus of kanaal. | |
100 | ic_control_chatline_TC_END | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus de sessie heeft beëindigd. | |
101 | ic_control_chatline_TC_EXIT | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus de sessie heeft verlaten. | |
102 | ic_control_chatline_TC_DISCONNECTED | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus de verbinding met de webserver heeft verloren en de klant niet met de technicus kan communiceren. | |
103 | ic_control_chatline_TC_START_APPLET | De link om te beginnen met het downloaden van de applet of het iPhone configuratiebestand. | |
104 | ic_control_chatline_TC_SHOWSURVEY | Het systeembericht vraagt de klant na afloop van de sessie een enquête in te vullen. | |
105 | ic_control_chatline_TC_URLPUSH | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus een voorgedefinieerde URL naar de klant heeft gestuurd. | |
106 | ic_control_chatline_APPLET_CONNECTING_GW | Het systeembericht dat bevestigt dat de Rescue Applet een verbinding tot stand heeft gebracht met de Rescue Gateway. | |
107 | ic_control_chatline_APPLET_AUTOPROXYLOOKUP | ||
108 | ic_control_chatline_APPLET_FX_START | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus het bestandsbeheer heeft gestart. | |
109 | ic_control_chatline_APPLET_FX_END | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus de bestandsbeheerder heeft gestopt. | |
110 | ic_control_chatline_APPLET_SENDINGLOGFILE | ||
111 | ic_control_chatline_APPLET_PRINT | ||
112 | ic_control_chatline_APPLET_DROPPED | Het systeembericht dat bevestigt dat de verbinding werd verbroken. | |
113 | ic_control_chatline_APPLET_DISCONNECTING | Het systeembericht dat bevestigt dat de sessie wordt verbroken. | |
114 | ic_control_chatline_APPLET_RECONNECTING | Het systeembericht dat bevestigt dat Rescue probeert de sessie opnieuw te verbinden. | |
115 | ic_control_chatline_APPLET_ERROR | Het systeembericht dat bevestigt dat er een fout was in de Applet. | |
116 | ic_control_chatline_APPLET_DISCONNECTED | Het systeembericht dat bevestigt dat de verbinding met het applet werd verbroken. | |
117 | ic_control_chatline_APPLET_FX_NOTIFY | ||
118 | ic_control_chatline_APPLET_REBOOTING | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus de computer van de klant opnieuw heeft opgestart. | |
119 | ic_control_chatline_APPLET_DV_START | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus een desktop view sessie heeft gestart en zijn scherm met de klant deelt. | |
120 | ic_control_chatline_APPLET_DV_END | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus een desktop view sessie heeft gestart en zijn scherm met de klant deelt. | |
121 | ic_control_chatline_APPLET_RC_START | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus een afstandsbedieningssessie heeft gestart. | |
122 | ic_control_chatline_APPLET_RC_END | Het systeembericht dat bevestigt dat de technicus een afstandsbedieningssessie heeft beëindigd. | |
123 | ic_control_chatline_APPLET_CONNECTED | Het systeembericht dat bevestigt dat een sessie is gestart. | |
124 | ic_control_chatline_APPLET_COMPLETED | ||
125 | ic_control_chatline_APPLET_CANCELLED | Het systeembericht dat bevestigt dat de sessie werd geannuleerd. | |
126 | ic_text_chatline_tc | Stelt de opmaak van de regel van de technicus in het Instant Chat-venster in. ![]() |
|
127 | ic_text_chatline_client | Stelt de opmaak van de regel van de klant in het venster Instant Chat in. ![]() |
|
128 | ic_waitingtime | Gebruik dit om de geschatte wachttijd in minuten weer te geven. .ic_waitingtime verschijnt slechts eenmaal per sessie. Bijvoorbeeld, .ic_waitingtime verschijnt niet tijdens heraansluiting. .ic_statusicon_waiting verschijnt gedurende de hele sessie wanneer de klant op de technicus wacht. |
|
129 | ic_queueposition | Gebruik dit om de positie van de klant in de wachtrij van wachtende klanten te tonen. .ic_queueposition verschijnt slechts eenmaal per sessie. Bijvoorbeeld, .ic_queueposition verschijnt niet tijdens reconnection. .ic_statusicon_waiting verschijnt gedurende de hele sessie wanneer de klant op de technicus wacht. |