Gebruik Bestandsbeheer om eenvoudig en veilig bestanden over te zetten tussen uw computer en het Linux-apparaat van de klant
- Selecteer in de Technician Console het tabblad File Manager en klik op Sessie voor bestandsbeheer starten.
Resultaat: De klant wordt gevraagd om je verzoek om zijn computer te bedienen te accepteren of te weigeren.
- Vraag de klant om het verzoek te aanvaarden.
Resultaat: De sessie voor Bestandsbeheer begint. De mappenstructuur van de technicus wordt aan de linkerkant weergegeven en die van de klant aan de rechterkant.
- Gebruik de werkbalk van Bestandsbeheer om met de bestanden en mappen van de klant te werken.
Resultaat: Alle andere tabbladen in de werkruimte blijven beschikbaar.
- Om de sessie voor Bestandsbeheer te beëindigen, klikt u op het rode X-symbool op de werkbalk van Bestandsbeheer.
Resultaat: De sessie voor Bestandsbeheer wordt beëindigd, maar de sessie blijft actief.
