Met deze functie kunt u de LogMeIn Rescue sessiegegevens van uw technici overnemen en ze laten posten in een script dat u op uw eigen server maakt.

1. Selecteer in de organisatiestructuur de technicusgroep waarmee u wilt werken.
2. Selecteer het tabblad Instellingen.
3. Voer onder Export van sessiegegevens de URL in waarnaar u sessiegegevens wilt sturen.
   Opmerking: Als de instelling Verberg post sessie URL's is ingeschakeld op het tabblad Algemene instellingen, moeten gebruikers op Toon URL's klikken om de waarden die zijn ingesteld voor de opgegeven Technicusgroep te zien of te wijzigen. Het klikken op deze knop wordt geregistreerd in het Audit Report log. Zie Hoe Post Session URL's te verbergen voor meer informatie.

   U kunt in de volgende gevallen gegevens posten:

   • Elke keer dat een sessie wordt gestart (elke keer dat de sessie de status Actief krijgt)
   • Alleen wanneer een sessie voor de eerste keer wordt gestart (de eerste keer dat de sessie de status Actief krijgt)
   • Wanneer een sessie wordt beëindigd (als de sessie de status Gesloten krijgt)
   • Wanneer een sessie wordt onderbroken doordat deze wordt gepauzeerd of overgedragen naar een technicus
   • Wanneer de Technician Console wordt vernieuwd of gesloten
   • Voer een URL-adres in dat toegankelijk is voor uw technici. Bijvoorbeeld: https://webserver/pad
   • Voor authenticatie gebruikt u deze notatie: https://[gebruikersnaam]:[wachtwoord]@webserver/pad
     Waarschuwing: Het verzenden van gevoelige Sessiegegevens en referenties via het http-protocol in platte tekst wordt NIET aanbevolen.
4. Kies, indien van toepassing, om de details van de sessie in een van de volgende formaten te plaatsen:
   • HTML-parameters
   • XML-gegevens
   • JSON
     Beperking: Deze indeling is alleen beschikbaar met Technician Console versie 7.12.3341 en hoger.
5. Standaard wordt het volledige logbestand van de chat verstuurd. Om op te geven hoe de chat-gegevens worden verstuurd, maakt u een selectie uit de volgende opties:
   • Selecteer Chat-tekst verwijderen uit verzending naar URL om alleen systeemberichten te posten. Alle chat-communicatie tussen de technicus en de klant wordt dan weggelaten.
   • Select Omit chat from LogMeIn Rescue Data Center storage to ensure that only system messages are passed to the LogMeIn Rescue Data Center when a session is transferred or placed on hold, or when the browser that is running the Technician Console is refreshed or closed during a session. Alleen systeemberichten worden aan het einde van een sessie verstuurd.
6. Sla uw wijzigingen op.
   • Klik op Opslaan om de instellingen toe te passen op de huidige Technicusgroep.
   • Klik op Toepassen op subgroepen om de instellingen toe te passen op de huidige Technicusgroep en al zijn subgroepen.
   • Klik op Toepassen op alle groepen om dezelfde instellingen toe te passen op alle Technicusgroepen in uw organisatie.