Hoe kan ik een Rescue sessie overdragen aan een andere technicus?
Wanneer u een actieve sessie heeft in uw Technician Console, kunt u deze sessie overdragen aan een andere technicus in uw account.
- Selecteer de sessie die u wilt overdragen door erop te klikken in de sessiewachtrijlijst.
- Klik op de gele Overdracht knop.
- Selecteer een beschikbare technicus of kanaal (beschikbaarheid aangegeven door vetgedrukte tekst).
- Klik op OK.
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022