Google Play-koppeling voor Android-sessies
Tijdens het maken van een verbinding met een Android-apparaat kunnen technici de klanten een Google Play-koppeling sturen in de sms met de sessie-uitnodiging.
Bijvoorbeeld, een bedrijf genaamd "ACME Support" leidt al hun klanten om de applicatie "Rescue Mobile for ACME Support" te downloaden. Het is dan handiger om dit via de sms-koppeling te doen, want als men de klant direct naar Google Play stuurt, moeten ze zoeken naar de app.
Hoe werkt het? Wanneer de klant de SMS met de uitnodiging voor een sessie opent, ziet hij geen echte Google Play-link, maar een standaard Rescue sessielink http://Rescuemobile.com/xxxxxx waarbij xxxxxx de PIN-code voor de sessie is. De service Rescue koppelt de pincode aan de technicus en leidt de klant door naar de Google Play-link die in het beheercentrum is gedefinieerd.
