Kanalen kunnen worden toegewezen aan een technicusgroep door een hoofdbeheerder of een beheerder die verantwoordelijk is voor die technicusgroep.

1. Selecteer in de Organization Tree de Technicusgroep waaraan u een kanaal wilt toewijzen.
2. Selecteer het tabblad Kanalen.
3. Schakel in het tabblad Kanalen het selectievakje in naast de kanalen die u wilt toewijzen aan de geselecteerde technicusgroep.

   Resultaat: De toewijzing wordt onmiddellijk toegepast in het Administratief Centrum. Iedere technicus die aangemeld is in de Technician Console moet zich afmelden en vervolgens weer aanmelden voordat de wijziging is toegepast.