Met Samenwerkende technici kunnen meerdere technici tegelijkertijd een klant helpen. Technici kunnen de probleemoplossing verbeteren door online en beschikbare technici van hun LogMeIn Rescue organisatie uit te nodigen voor een Active-sessie.

1. In de Sessielijst selecteert u de actieve sessie waarvoor u een andere technicus wilt uitnodigen.

   Resultaat:

2. Op de sessiewerkbalk klikt u op de knop Technicus uitnodigen.
   

   Resultaat: Het dialoogvenster Technicus uitnodigen wordt weergegeven.

3. Selecteer in het dialoogvenster Technicus uitnodigen de technicus die je wilt uitnodigen.
   Opmerking: The list of technicians visible in the Invite Technician dialog box depends on a permission granted by a LogMeIn Rescue Administrator.

   Let op: Samenwerkende technici is niet ontwikkeld om gebruikt te worden als een ontmoetingshulpmiddel. Voor optimale prestaties dient de deelname tot vier of vijf technici beperkt te blijven. De prestatie wordt beïnvloed door de snelheid en capaciteit van het apparaat van de klant.
4. Onder Toegangsrechten instellen selecteert u de toegangsrechten die u de samenwerkende technicus wilt geven.
   Opmerking: Alle bestaande machtigingen van de Technicusgroep worden toegepast, tenzij anders gespecificeerd door de hoofdtechnicus, op het moment van de uitnodiging of tijdens de sessie.
5. In het vak Opmerking typt u een bericht voor de samenwerkende technicus.
6. Klik op OK.

   Resultaat: Een Samenwerkingsuitnodiging wordt verstuurd aan de geselecteerde technicus.