HELP FILE


Een individueel voorgedefinieerd antwoord of URL toevoegen

    Dit artikel is een leidraad voor Technici van rescue.

    1. In het menu Tools selecteert u Voorgedefinieerde antwoorden beheren.

      Resultaat: Het tabblad Voorgedefinieerde antwoorden beheren wordt weergegeven in de werkruimte van de Technician Console.

    2. Klik op het tabblad Voorgedefinieerde antwoorden of Voorgedefinieerde URL's op Nieuwe toevoegen.

      Resultaat: Het formulier Nieuw voorgedefinieerd antwoord toevoegen wordt weergegeven.

    3. Geef het antwoord of de URL een korte Naam.
    4. Typ de tekst van het antwoord of de URL in het vak Inhoud.

      Resultaat: De inhoud kan alleen platte tekst zijn. Opmaak is niet beschikbaar.

      Let op: U kunt ook een FTP-adres invoeren.

    5. Klik op Opslaan.
    Resultaten: U kunt de voorgedefinieerde antwoorden en URL's versturen via het Chat-paneel.