Een bestand naar een klant versturen
Dit artikel is een leidraad voor Technici van rescue.
Volg deze procedure om een enkel bestand naar een klant te sturen via GoTo Rescue.
De klant moet de Rescue Applet of Calling Card gebruiken. Deze optie is niet beschikbaar tijdens Instant Chat in de modus alleen-chatten.
De technicusgroep van de technicus moet toegangsrechten hebben om bestanden te versturen.
U kunt slechts één bestand tegelijk versturen.
Resultaten: Een MD5-vingerafdruk wordt gegenereerd en in het logboek aan zowel de technicus als de klant meegedeeld.
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022