De klant om toegangsrechten vragen aan het begin van een sessie
Forceer de LogMeIn Rescue Applet om een toestemmingsdialoog weer te geven voordat enige andere sessieactiviteit plaatsvindt. Anders worden klanten gewaarschuwd wanneer de technicus voor het eerst probeert een handeling op afstand uit te voeren; zoals het starten van besturing op afstand of het opvragen van systeeminformatie.
- Selecteer in de organisatiestructuur het kanaal of de technicusgroep waarmee u wilt werken.
- Selecteer het tabblad Instellingen.
- In Klantenapplet selecteert u .
- Sla uw wijzigingen op.
- Klik op Opslaan om de instellingen toe te passen op het huidige kanaal of de huidige Technicusgroep.
- Klik op Toepassen op alle kanalen/groepen om dezelfde instellingen toe te passen op alle kanalen of Technicusgroepen in uw organisatie.
- Klik op Toepassen op subgroepen om de instellingen toe te passen op de huidige Technicusgroep en al zijn subgroepen.
Resultaten: Zodra de applet is gedownload wordt een dialoogvenster getoond waarin de klant gevraagd wordt om volledige toegangsrechten te verlenen voor de duur van de sessie.
Belangrijk: Wanneer de klant tijdens het opstarten weigert de toegangsrechten te verlenen, wordt hij/zij opnieuw gevraagd zodra de technicus een nieuwe poging doet om op afstand actie te ondernemen. Wanneer de klant de eerste aanvraag accepteert, wordt de vraag niet nogmaals gesteld.
Artikel laatst bijgewerkt: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.