product icon

Rescue configureren

    Een wereldwijd wachtwoord voor eenmalige aanmelding definiëren

    Definieer een globaal single sign-on (SSO) wachtwoord en verkrijg uw unieke bedrijfs-ID van Rescue.

    1. Log in op uw Rescue account en open het Administratiecentrum.
    2. Onder Algemene instellingen > Single sign-on, definieert u een globaal SSO-wachtwoord en verkrijgt u uw unieke bedrijfs-ID.

    3. Schrijf zowel het SSO-wachtwoord als de unieke bedrijfs-ID op, en bewaar ze voor later gebruik.
    4. Klik op Wijzigingen opslaan.

    Definieer een Single Sign-On ID voor elke technicus

    Herhaal de volgende stappen voor elke Rescue technicus die een ServiceNow agent is die de integratie gebruikt.

    1. Log in op uw Rescue account en open het Administratiecentrum.
    2. Selecteer de technicus in het LogMeIn Rescue Administrator Center, onder Organisatie.
    3. In het scherm Technicus instellen voert u het e-mailadres van de technicus in als zijn Single Sign-On ID.

      Opmerking: Het e-mailadres en de SSO-ID van de technicus moeten overeenkomen met het e-mailadresveld in hun ServiceNow-gebruikersrecord.

    4. Klik op Wijzigingen opslaan.
    Artikel voor het laatst bijgewerkt: 21 november, 2022