HELP FILE


Algemene systeeminformatie voor een mobiel apparaat bekijken

    Dit artikel is een leidraad voor Technici van rescue.

    De technicusgroep van de technicus moet toegangsrechten hebben om systeeminformatie weer te geven.

    De sessie moet Actief zijn.

    1. Klik op het tabblad Systeeminformatie op Dashboard.

      Resultaat: De Dashboard voor systeeminformatie wordt weergegeven.

    2. Klik op Informatie aanvragen om gegevens van het apparaat van de klant op te halen.

      Resultaat: De klant wordt eventueel gevraagd om het verzoek te aanvaarden of te verwerpen.

    3. De volgende informatie is beschikbaar ter inzage, afhankelijk van het besturingssysteem van de klant.

      Android Apple iOS
      Systeeminformatie Ja Ja Alleen Chat sessie type!
      Besturingssysteem Ja Ja Alleen Chat sessie type!
      Standaard browserpad Nee Nee
      Apparaatmodel Ja Ja Alleen Chat sessie type!
      Scherm apparaat Ja Ja Alleen Chat sessie type!
      Pincode apparaat Nee Nee
      Landinstellingen en Tijdzone Nee Nee

      Resultaat

    Bijbehorende Click2Fix-widgets
    • Systeemwidget
    • Informatiebalk