Over Onbeheerde toegang
Via Onbeheerde toegang kan een technicus op afstand verbinding maken met een computer wanneer er geen gebruiker aanwezig is.
Technicians are often unable to resolve an issue during a single LogMeIn Rescue session; the job may be too big, or the customer may need his computer. De technicus en de klant kunnen theoretisch gezien een tijdstip voor een tweede sessie afspreken, maar het is handiger als de technicus op een later tijdstip kan doorgaan met zijn werk, wanneer de klant er niet bij aanwezig is.
LogMeIn Rescue Administrators use the Administration Center to assign unattended computers to groups or technicians, or to disable unattended access.
Zie Onbeheerde toegang aanvragen tot een computer van de klant voor stapsgewijze informatie over het inschakelen van Onbeheerde toegang vanuit de Technician Console.
- De technicusgroep van de technicus moet toegangsrechten hebben om onbeheerde toegang te gebruiken
- Aanvragen voor onbeheerde toegang kunnen niet worden verzonden tijdens de volgende soorten sessies: Instant Chat in de modus Alleen-chatten, mobiele applet