Over de organisatiestructuur In de organisatiestructuur configureert u Rescue voor uw supportorganisatie. Deze structuur wordt weergegeven in het linkerpaneel van de interface van het Beheercentrum.
Een hoofdbeheerder toevoegen Hoofdbeheerders hebben volledige controle over alle onderdelen van het Beheercentrum. Zij zijn de enige gebruikers met toegang tot het tabblad Algemene instellingen.
Een beheerder toevoegen Beheerders beheren technici en technicusgroepen, maken rapporten aan, en meer.
Een beheerdersgroep maken Een beheerder kan slechts tot één beheerdersgroep tegelijk behoren. U kunt beheerdersgroepen toevoegen aan andere beheerdersgroepen.
Een technicusgroep maken Hoofdbeheerders kunnen overal in de organisatie technicusgroepen maken, terwijl beheerders alleen groepen kunnen maken onder de technicusgroep waaraan ze zijn toegewezen.
Een technicus toevoegen Toegangsrechten voor technici worden overgenomen van de technicusgroep.
Toegang beperken op basis van IP-adressen Gebruik de functie IP-beperking om toegang tot Rescue te verlenen of te weigeren aan de hand van bepaalde IP-adresbereiken.